Politica de Confidențialitate

1. Datele pe care le colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date în scopul prestării serviciilor:

• Date de identificare și contact: nume, prenume, nume companie, adresă de email, număr de telefon.
• Date operaționale și de livrare: adrese de ridicare și destinație, detalii despre colet (tip, referință), semnături de primire.
• Date de plată: informații necesare procesării facturilor (ex: CUI, adresă de facturare).
• Date tehnice: adresa IP, tipul browser-ului, paginile vizitate pe site-ul nostru (loudoundelivery.com), prin intermediul cookie-urilor.

2. Scopurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră pentru:

• Efectuarea și gestionarea comenzilor de servicii de livrare.
• Comunicarea privind statusul comenzii și asistența clienților.
• Îmbunătățirea și securizarea serviciilor noastre și a site-ului web.
• Îndeplinirea obligațiilor legale (ex: facturare, arhivare).

3. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri strict necesare pentru funcționarea de bază și securitate. Nu utilizăm cookie-uri de marketing sau de publicitate terță fără consimțământul dumneavoastră explicit. Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri în setările browser-ului.

4. Partajarea datelor cu terți

Datele dumneavoastră pot fi partajate numai cu:

• Furnizori de servicii operaționale: parteneri de transport implicați direct în executarea livrării, care sunt obligați contractual la aceleași standarde de confidențialitate.
• Autorități competente: numai atunci când este impus de legea în vigoare.

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră cu caracter personal către terțe părți în scopuri de marketing.

5. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu reglementările privind protecția datelor (GDPR), aveți dreptul la:

• Acces la datele dumneavoastră personale.
• Rectificarea datelor inexacte.
• Ștergerea datelor în anumite condiții ("dreptul de a fi uitat").
• Restricționarea prelucrării.
• Opoziția față de prelucrarea bazată pe interes legitim.
• Retragerea consimțământului în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

Pentru a vă exercita aceste drepturi sau pentru orice întrebare privind confidențialitatea, vă rugăm să ne contactați.

6. Contact pentru protecția datelor

Pentru cereri specifice privind datele cu caracter personal, vă rugăm să utilizați adresa de email de mai sus, menționând "Protecția Datelor" în subiect.